Política de envíos
Actualmente, Mind Rituals solo ofrece productos digitales (diarios, guías, sugerencias y recursos descargables).
Por el momento no se envían artículos físicos.
A continuación se detalla nuestra política de envíos completa, incluidas las futuras directrices para cuando los productos físicos estén disponibles.
1. Entrega de productos digitales (Actual)
Todos los diarios, guías y descargas disponibles a través de Mind Rituals son productos digitales.
Cómo recibes los productos digitales
Tras solicitar o comprar un artículo digital, recibirá acceso a través de:
Entrega directa de correo electrónico
Se ha enviado un enlace de descarga a tu bandeja de entrada.
Acceso a través de su cuenta o página de confirmación de pedido (si corresponde).
Plazo de entrega para productos digitales
📩 De inmediato a dentro de 24 horas
La mayoría de los artículos digitales se entregan al instante.
Si no recibe su archivo en 24 horas, envíenos un correo electrónico a:
Le reenviaremos su descarga de inmediato.
No se realizan envíos físicos para archivos digitales.
Los productos digitales no conllevan gastos de envío ni tiempos de espera.
2. Reservas de artículos digitales (si corresponde)
Si realiza una reserva anticipada de una guía o diario digital, se le enviará por correo electrónico en la fecha de lanzamiento que figura en la página del producto.
3. Envío de productos físicos (Política futura)
Esta sección se aplicará una vez que se lancen los diarios físicos o los artículos rituales.
3.1 Lugares de envío
Mind Rituals planea enviar artículos físicos a:
Estados Unidos
Canadá
México
Ubicaciones internacionales seleccionadas (por anunciar)
3.2 Tiempo de procesamiento
El procesamiento de productos físicos suele ser:
De 3 a 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
3.3 Plazos de envío
Tiempos de entrega estimados:
Nacional (EE. UU.): 3–10 días hábiles
México y Canadá: 7–15 días hábiles
Internacional: 10–30 días hábiles
Los plazos de envío pueden variar en función de retrasos por parte de la empresa de transporte, trámites aduaneros o días festivos.
3.4 Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra una vez que los productos físicos estén disponibles.
Las tarifas dependen del peso, el tamaño del paquete y el destino.
3.5 Información de seguimiento
Si se ofrecen artículos físicos, todos los paquetes incluirán seguimiento.
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.
4. Dirección incorrecta o problemas de entrega
Asegúrese de que su dirección postal sea correcta antes de realizar un pedido de artículos físicos en el futuro.
Mind Rituals no se hace responsable de:
Direcciones incorrectas o incompletas
Paquetes perdidos o devueltos debido a errores de dirección
Retrasos causados por transportistas o aduanas
Si surge algún problema, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos en todo lo posible.
5. Artículos físicos dañados o perdidos (futuro)
Si su pedido llega dañado, defectuoso o no llega, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega con:
Número de orden
Fotos de los daños (si procede)
Revisaremos su solicitud y, si procede, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
6. Cambios y cancelaciones de pedidos
Los artículos digitales no se pueden “cancelar” después de la entrega porque el acceso es instantáneo.
Para futuras compras de productos físicos, es posible que se puedan realizar cambios en el pedido durante las primeras 24 horas posteriores a la compra.
7. Contáctanos
Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con el envío, envíe un correo electrónico a:
📩 mindritualsoul@gmail.com