Política de reembolso
Mind Rituals ofrece recursos digitales sencillos diseñados para apoyar tu escritura reflexiva, bienestar emocional y crecimiento espiritual. Debido a la naturaleza de los archivos digitales, todas las descargas se entregan instantáneamente y no se pueden devolver.
Esta Política de Reembolso explica las condiciones bajo las cuales se proporcionan o no reembolsos.
1. Productos digitales (Política actual)
Todas las guías, diarios, sugerencias y descargas digitales de Mind Rituals no son reembolsables ni retornables una vez entregadas.
¿Por qué?
Los archivos digitales se envían instantáneamente y el acceso no se puede revocar una vez que el elemento está en su bandeja de entrada.
Sin embargo, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Si experimenta algún problema como:
No se recibió la descarga.
archivos dañados o corruptos
Se enviaron archivos incorrectos
Por favor, envíenos un correo electrónico a mindritualsoul@gmail.com
y le reenviaremos el correo o le ayudaremos de inmediato.
2. Reservas de productos digitales
Las reservas de artículos digitales tampoco son reembolsables, pero siempre recibirás la versión final en la fecha de lanzamiento especificada.
Si por cualquier motivo no se puede entregar el artículo, recibirá un reembolso completo.
3. Productos físicos (Política futura)
Estas políticas se aplicarán una vez que Mind Rituals lance diarios físicos o artículos rituales.
3.1 Reembolsos y devoluciones de artículos físicos
Aceptamos devoluciones o reembolsos de productos físicos si:
El artículo llegó dañado.
El artículo está defectuoso.
Se recibió el artículo equivocado.
El pedido nunca llega.
Para solicitar un reembolso o un reemplazo, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con:
su número de pedido
fotos del artículo dañado o incorrecto (si corresponde)
3.2 Artículos no elegibles para reembolso
Una vez que los artículos físicos comienzan a enviarse, no se pueden proporcionar reembolsos por:
cambio de la opinión
El cliente eligió una talla, color o estilo incorrectos.
Artículos devueltos sin contactarnos previamente.
productos no devueltos en su estado original
4. Reembolsos de contribuciones/donaciones
Las contribuciones voluntarias o los pagos realizados a través de enlaces de terceros (como HeySend) no son reembolsables, ya que se consideran donaciones de apoyo para el proyecto.
5. Tramitación de reembolsos (solo artículos físicos)
Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco.
6. Contáctanos
Para cualquier pregunta o inquietud sobre reembolsos, por favor contáctenos:
🌙 Rituales Mentales
www.mindritualsoul.com
Estamos aquí para ayudar con amabilidad y claridad.